全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、角色、部门、手机号码、注册时间、上次登录时间、权限设置、活跃度统计等 |
| 2 | 知识库管理 | 知识库名称、创建者、创建时间、更新时间、访问权限、描述、标签、收藏数、浏览量、点赞数等 |
| 3 | 文章管理 | 文章标题、作者、创建时间、更新时间、来源、标签、摘要、内容、版本号、关联知识库等 |
| 4 | 评论管理 | 评论内容、评论者、评论时间、点赞数、回复数、关联文章、关联用户、关联知识库等 |
| 5 | 文档管理 | 文档名称、文件类型、文件大小、创建时间、更新时间、关键词、描述、关联知识库、下载次数、访问权限等 |
| 6 | 问答管理 | 问题内容、提问者、提问时间、回答内容、回答者、回答时间、浏览量、点赞数、关联知识库等 |
| 7 | 标签管理 | 标签名称、标签描述、创建时间、关联文章、关联知识库、关联问题、关联用户、关联标签组等 |
| 8 | 统计分析 | 活跃度统计、知识库访问统计、文章浏览量统计、用户行为统计、标签使用统计、评论回复统计、收藏统计、点赞统计、下载统计、问题解决率统计等 |
| 9 | 搜索引擎 | 关键词、搜索结果列表、搜索时间、搜索建议、搜索类型过滤、搜索排序选项、相关性评分、搜索历史记录、搜索日志分析、高级搜索选项等 |
| 10 | 导出/导入 | 导出文章、导出标签、导出知识库、导出用户、导入文章、导入标签、导入知识库、导入用户、导入评论、导入问题等 |
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