*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号等 |
2 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
3 | 工单创建 | 工单标题、工单类型、优先级、创建人、创建时间等 |
4 | 工单分配 | 工单ID、分配给、分配时间等 |
5 | 工单处理 | 工单ID、处理人、处理时间、处理结果等 |
6 | 工单审核 | 工单ID、审核人、审核时间、审核结果等 |
7 | 工单关闭 | 工单ID、关闭人、关闭时间、关闭原因等 |
8 | 工单查询 | 关键字、状态、创建时间范围、处理人、审核人等 |
9 | 附件管理 | 附件名称、上传时间、上传人、下载次数等 |
10 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、发送对象、发送时间等 |
11 | 配置管理 | 配置项名称、配置项值、修改人、修改时间等 |
12 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作内容、IP地址等 |
13 | 统计报表 | 工单数量、处理人员效率、审核通过率等 |
14 | 人员管理 | 人员姓名、人员工号、所属部门、职位等 |
15 | 邮件通知 | 收件人、主题、内容、附件等 |
16 | 短信通知 | 手机号、发送内容、发送状态等 |
17 | 定时任务 | 任务名称、执行时间、执行频率、任务状态等 |
18 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、公司名称、系统Logo等 |
19 | 数据备份 | 备份文件名称、备份时间、备份人、备份路径等 |
20 | 数据恢复 | 恢复文件名称、恢复时间、恢复人、恢复路径等 |