全国用户服务热线
全国用户服务热线
*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 问题管理 | 问题标题、问题描述、创建人、创建时间、优先级、分配给、解决状态、解决人、解决时间、关闭状态、关闭人、关闭时间、附件、评论、相关任务、阶段等 |
| 2 | 变更管理 | 变更标题、变更描述、变更类型、创建人、创建时间、优先级、分配给、变更状态、审核人、审核时间、实施人、实施时间、关闭状态、关闭人、关闭时间、附件、评论、相关任务、阶段等 |
| 3 | 追踪管理 | 问题/变更标题、创建人、创建时间、优先级、分配给、当前状态、处理人、处理时间、关闭状态、关闭人、关闭时间、附件、评论、相关任务、阶段等 |
| 4 | 统计报表 | 问题/变更总数、未解决数、已解决数、已关闭数、优先级分布、处理时长统计、处理人员工作量统计等 |
| 5 | 通知 | 消息类型、消息内容、发送人、接收人、发送时间、阅读状态等 |
| 6 | 文档管理 | 文档名称、文档描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间、分类、标签、附件、评论等 |
| 7 | 任务管理 | 任务名称、任务描述、创建人、创建时间、分配给、任务状态、完成时间、优先级、附件、评论、相关问题/变更等 |
| 8 | 配置管理 | 配置项名称、配置项描述、版本、状态、归属项目、创建人、创建时间、更新人、更新时间、关联文档、附件、评论等 |
| 9 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、角色、邮箱、手机号码、创建时间、登录时间、登陆IP、状态等 |
| 10 | 日志管理 | 操作类型、操作人、操作时间、操作内容、操作结果等 |
微信扫码沟通