*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户ID、客户姓名、联系方式、地址、购买历史、客户分类、客户等级、客户备注、客户来源、联系人姓名、联系人职位、联系人电话、联系人邮箱、联系人地址、联系人备注、合作状态、跟进记录等 |
2 | 销售管理 | 销售订单编号、客户名称、销售员、销售额、销售日期、产品信息、销售状态、发货地址、收货人、收货地址、销售备注、付款状态、付款方式、退款信息、销售渠道、业绩指标、销售合同等 |
3 | 市场推广 | 推广活动名称、推广渠道、活动目标、推广内容、推广费用、参与人数、转化率、点击率、展示量、受众属性、活动期限、活动地点、活动数据分析、投放渠道、投入产出比、活动效果评估等 |
4 | 市场调研 | 调研主题、调研对象、调研目的、调研方法、调研时间、样本规模、调研问题、调研报告、调研调查表、调研结果分析等 |
5 | 客户关怀 | 客户生日、客户节日、客户纪念日、客户关怀方式、关怀内容、关怀时间、关怀记录、关怀效果评估等 |
6 | 客户分析 | 客户统计分析、客户分群、客户画像、购买偏好分析、销售趋势分析、市场份额分析、销售渠道效益分析等 |
7 | 售后服务 | 服务单号、客户名称、服务类型、服务内容、服务责任人、服务时间、服务评价、服务记录、退款处理、问题解决进度、客户满意度调查等 |
8 | 市场预测 | 市场趋势预测、销售预测、市场需求预测、产品需求预测、市场份额预测、销售渠道预测、竞争对手预测、市场机会分析等 |
9 | 销售报表 | 销售额报表、销售数量报表、销售趋势报表、销售区域报表、销售渠道报表、产品销售报表、客户统计报表、销售结构报表、销售人员业绩报表等 |
10 | 营销活动 | 活动名称、活动时间、活动地点、活动内容、参与人员、活动成本、活动效果评估等 |