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变更管理技术支持管理系统

变更管理技术支持管理系统
变更管理技术支持管理系统是一种专门用于管理和跟踪企业内部的变更请求和技术支持的系统。该系统提供了一个集中化的平台,使企业能够更好地管理和控制变更和技术支持的过程。变更管理技术支持管理系统主要包含以下功能:1.变更请求管理:用户可以提交变更请求,包括系统配置变更、软件更新、网络设置变更等。系统会自动分配责任人处理变更请求,并记录整个变更过程。2.变更评估和验证:对于每个变更请求,系统会进行评估和验证,包括评估变更对系统的影响、风险分析和验证变更是否成功实施。3.变更控制:系统可以帮助企业建立变更控制策略,包括变更批准流程、变更计划和变更实施。4.技术支持管理:用户可以提交技术支持请求,包括系统故障、软件问题、网络连接问题等。技术支持团队可以及时响应并解决问题。通过使用变更管理技术支持管理系统,企业能够提高变更和技术支持的效率和质量,减少人为错误和系统故障带来的影响,有效控制和管理变更和技术支持过程。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、用户ID、密码、邮箱、手机号码、用户角色、用户组等
2 变更请求管理 变更请求ID、变更请求类型、请求日期、请求人、请求描述、变更优先级、变更状态等
3 变更评估 评估ID、变更请求ID、评估人、评估日期、风险等级、评估备注等
4 变更批准 批准ID、变更请求ID、批准人、批准日期、批准状态、批准备注等
5 变更计划 计划ID、变更请求ID、计划开始日期、计划结束日期、变更范围、变更资源等
6 变更执行 执行ID、计划ID、实际开始日期、实际结束日期、执行人、变更结果等
7 变更回顾 回顾ID、执行ID、回顾日期、回顾人、回顾意见、回顾结论等
8 变更关闭 关闭ID、回顾ID、关闭日期、关闭人、关闭原因、关闭备注等
9 变更审计 审计ID、关闭ID、审计人、审计日期、审计结论、审计备注等
10 进度跟踪 进度ID、变更请求ID、计划开始日期、计划结束日期、实际开始日期、实际结束日期、进度状态等
11 问题管理 问题ID、变更请求ID、问题描述、问题解决状态、问题优先级、问题解决日期等
12 文档管理 文档ID、关联ID、文档名称、文档类型、上传日期、文件大小等
13 通知管理 通知ID、关联ID、通知标题、通知内容、发送人、接收人、发送日期等
14 统计报表 统计ID、统计日期、变更请求总数、变更执行率、变更批准率、问题解决率等
15 角色权限 角色ID、角色名称、角色描述、权限等级、模块权限等
16 用户组管理 用户组ID、用户组名称、用户组描述、成员列表、组权限等
17 权限管理 权限ID、权限名称、权限描述、权限类型、模块列表等
18 日志记录 日志ID、操作模块、操作人、操作时间、操作内容等
19 系统设置 系统参数、邮件配置、短信配置、数据库配置、日志配置等
20 登录 用户名、密码、验证码、登录IP、登录时间等
TAG标签:变更 / 管理 / 技术支持  HOT热度:28
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