*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户数据管理 | 客户姓名、客户编号、联系电话、邮箱地址、所在公司、地址、客户来源、客户类型、负责销售、最后跟进日期、跟进记录等 |
2 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动开始日期、活动结束日期、活动目标、参与人数、活动费用、活动渠道、活动内容、活动结果等 |
3 | 市场调研 | 调研主题、调研对象、调研日期、调研人员、调研问题、调研结果等 |
4 | 销售渠道管理 | 渠道名称、渠道类型、渠道负责人、渠道地址、渠道联系人、联系电话、渠道合作协议等 |
5 | 客户分群 | 分群名称、分群条件、分群结果等 |
6 | 短信营销 | 短信内容、发送时间、接收人群、发送状态等 |
7 | 电子邮件营销 | 邮件主题、收件人、发件人、抄送人、邮件模板、发送时间、邮件内容等 |
8 | 社交媒体营销 | 媒体平台、发布内容、发布时间、关注人群、点赞数、转发数、评论数等 |
9 | 线索管理 | 线索来源、客户姓名、客户电话、线索负责人、线索状态、线索等级、最后跟进日期、跟进记录等 |
10 | 销售机会管理 | 机会名称、客户姓名、机会负责人、机会状态、机会阶段、预测金额、成交日期、备注等 |
11 | 销售订单管理 | 订单编号、客户姓名、订单状态、下单日期、产品名称、数量、单价、总金额等 |
12 | 市场报告 | 报告名称、报告作者、报告日期、报告内容等 |
13 | CRM数据分析 | 销售额统计、客户满意度统计、客户转化率统计、产品销售统计等 |
14 | 销售漏斗分析 | 漏斗阶段、漏斗进度、漏斗转化率等 |
15 | 客户反馈管理 | 反馈日期、反馈内容、反馈人、反馈类型等 |
16 | 客户服务 | 客户姓名、服务类型、服务内容、服务人员、服务日期、服务记录等 |
17 | 市场推广 | 推广渠道、推广活动、推广费用、接收人群、推广效果等 |
18 | 销售预测 | 销售目标、预测时间段、预测金额、实际销售金额、完成率等 |
19 | 系统设置 | 用户管理、权限设置、系统参数配置、邮件服务器设置、数据备份等 |